Descrizione

Le Gift Card Virtuali possono essere usate per:

• Acquisti nel nostro Shop, solo ed esclusivamente quando sarà presente e fruibile come per esempio una cena Delivery oppure per l’acquisto di prodotti.
• Pagare una cena nel nostro Ristorante. (In questo caso è obbligatorio presentarsi con la mail ricevuta digitale o stampata) ed è valida per un pranzo oppure una cena dal Lunedì al Venerdì.
• Acquistare una torta nella sezione Elena Lab.

Per usufruire di uno sconto sul prezzo del pranzo o della cena in Ristorante utilizzando la Gift Card come devo fare?

• Presentarti in ristorante con l’allegato PDF presente nella email ricevuta dal nostro sito web stampata oppure direttamente con la email virtuale.
• Se prenoti telefonicamente comunicare l’utilizzo della Gift Card al momento della prenotazione.
• Se prenoti nel nostro sito web spunta l’apposita casella.
• Se ti presenti in ristorante senza aver prenotato comunica l’utilizzo della Gift Card.

Quando sono valide le Gift Card per usufruire di un pranzo o cena in ristorante?

• Le Gift Card sono accettate dal Lunedì al Venerdì e nei giorni prefestivi.
• Le Gift Card non sono accettate di Sabato e Domenica a pranzo o a cena.
• Se i prefestivi cadono di Sabato o Domenica la Gift Card non sarà accettata.

Cosa succede se non utilizzo l’intero importo della mia Gift Card Virtuale? 

• L’importo del tuo acquisto o della tua cena verrà scalato dall’importo totale della Gift Card Virtuale, il restante importo rimarrà nel tuo account all’interno del nostro sito e potrà essere utilizzato negli stessi modi descritti sopra.
• Nel caso in cui tu scelga di venire a cena e l’importo non basti per pagare il conto totale della cena potrai aggiungere altro importo al momento del conto in ristorante utilizzando pagamenti in contanti oppure in carta di credito.

È possibile oscurare il prezzo della Gift Card Virtuale ?

• No, purtroppo non è possibile oscurare l’importo della Gift Card Virtuale, l’utente a cui verrà inviata riceverà una mail con il codice seriale della Gift Card e per la massima trasparenza anche il prezzo della Gift Card.

Per quanto tempo è valida una Gift Card Virtuale?

• Le nostre Gift Card Virtuali hanno un periodo di Validità di 6 mesi dal momento dell’acquisto.

Altre Informazioni

Per qualsiasi informazione riguardante le nostre Gift Card o il loro prolungamento di validità contattare il numero 0431 510 595