Gift Card
Nel sito alcjasal.com potrai acquistare due diverse tipologie di GiftCard:
1. GiftCard Virtuale che consiste in una comunicazione inviata all’email fornita contenete
una GiftCard (personalizzabile) con codice unico e per massima trasparenza l’importo
scelto;
2. GiftCard “Regala una Cena” che consiste in una GiftCard fisica con codice unico e per
massima trasparenza l’importo scelto, che verrà inviata direttamente all’indirizzo della
persona indicata al momento dell’acquisto. Questa GiftCard sarà utilizzabile solo ed
esclusivamente in ristorante.
Gli importi delle GiftCard sono fissi e non modificabili.
Per acquistare le Gift Card, il Cliente dovrà formulare un Ordine selezionando le Gift Card di
suo interesse, selezionando l’importo che preferisce tra quelli imposti, la quantità desiderata e
procedere dunque al relativo pagamento, tramite i mezzi di pagamento all’uopo indicati.
Prima di procedere al pagamento, il Cliente sarà tenuto a verificare la correttezza dei dati
inseriti nell’Ordine. AlCjasal s.a.s. non potrà ritenersi in alcun modo responsabile per la
correttezza dei dati inseriti e non potrà ritenersi obbligata a ripetere la prestazione
eventualmente eseguita in favore di un soggetto erroneamente indicato dal Cliente.
Nel caso in cui l’acquisto sia stato fatto in favore di un terzo, il Cliente dovrà inserire
nell’Ordine i dati del destinatario dell’acquisto, avendone piena legittimazione all’utilizzo e
assumendosi al riguardo ogni esclusiva responsabilità.
L’Ordine va considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta ad AlCjasal s.a.s.
da parte del Cliente. Ciascun singolo contratto si riterrà perfezionato nel momento in cui
AlCjasal s.a.s. processerà l’Ordine.
Una volta effettuato il pagamento il Cliente riceverà all’indirizzo email indicato una
comunicazione contenete la GiftCard virtuale e la comunicazione del relativo importo o la
conferma dell’acquisto della GiftCard “Regala una Cena”. Nella pagina personale del Sito
dedicata al proprio Account “IlMioAccount” il fruitore della GiftCard potrà registrare la
stessa inserendo il codice presente nella email e successivamente verificare in qualsiasi
momento l’importo della sua GiftCard Virtuale.
Ai fini del recesso di cui al punto “Recesso”, le Gift Card acquistate non dovranno essere
state utilizzate dal Cliente.
Modalità di utilizzo delle Gift Card
Le Gift Card dovranno essere utilizzate entro e non oltre 6 mesi dalla ricezione delle stesse.
Il Cliente è tenuto a custodire la Gift Card Fisica o l’email della GiftCard Virtuale al sicuro,
con cura e diligenza. Ciò significa che sarà necessario prendere tutte le ragionevoli misure per
evitarne lo smarrimento, il furto o l’utilizzo abusivo.
Si precisa che in caso di smarrimento, furto, o utilizzo abusivo delle Gift Card il rischio si
trasferisce al Cliente al momento della ricezione delle GiftCard stesse o della email contenete
la GiftCard Virtuale, pertanto, in tali ipotesi AlCjasal s.a.s. non potrà ritenersi in nessun
modo responsabile e nei casi menzionati il credito presente sulle stesse non verrà rimborsato.
Nel caso in cui AlCjasal s.a.s. ritenesse che un soggetto stia utilizzando in modo abusivo la
GiftCard potrà non accettarla come metodo di pagamento, dovendo svolgere adeguati
accertamenti.
Qualora il credito disponibile non fosse sufficiente per eseguire interamente l’acquisto, sarà
possibile aggiungere il restante importo tramite Carta di Credito o, esclusivamente in
ristorante, in contanti.
GiftCard Virtuale
La GiftCard Virtuale verrà inviata via email all’indirizzo indicato, la comunicazione conterrà
il codice unico della GiftCard e il relativo importo.
La GiftCard Virtuale potrà essere utilizzata esclusivamente sul sito alcjasal.com e/o in
ristorante Al Cjasal.
La GiftCard Virtuale potrà essere inviata in una data diversa da quella dell’acquisto della
stessa, nel caso di occasioni speciali come Feste, Compleanni o altre occasioni.
La GisfCard Virtuale non è in alcun modo rimborsabile in quanto personalizzata per il
Cliente.
La GiftCard Virtuale potrà essere personalizzata con foto o immagini, che verranno
impaginate automaticamente nella email inviata al destinatario.
La GiftCard Virtuale potrà essere utilizzata per
1. acquistare i prodotti presenti nello Shop o nel Delivery (nel momento in cui siano
disponibili) del sito alcjasal.com;
2. pagare una cena nel nostro Ristorante.
(In questo caso è obbligatorio presentarsi con la mail ricevuta digitale o stampata) ed è valida per un
pranzo oppure una cena dal Lunedì al Venerdì.
3. acquistare una torta nella sezione Elena Lab.
Recesso
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 lett. d) del Codice del Consumo, è escluso il diritto di
recesso relativa ai Prodotti freschi che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Ai
sensi e per gli effetti dell’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, è in ogni caso escluso il
diritto di recesso per Prodotti personalizzati o confezionati su misura su richiesta dell’utente.
In tutti gli altri casi, l’utente, che rivesta la qualità di consumatore, ha diritto di recedere,
senza penali e senza necessità di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal
ricevimento dei Prodotti o GiftCard Fisica e/o della ricezione della email con la Gift Card
virtuale (o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati
separatamente, dal giorno in cui l’utente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore,
acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene).
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’utente deve, prima della scadenza del termine di
cui al punto precedente, informare AlCjasal s.a.s. della sua decisione inviando
comunicazione scritta entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti o GiftCard Fisica al
seguente indirizzo email: info@alcjasal.com
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente è tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a
AlCjasal s.a.s., facendoli pervenire presso la sua sede, senza indebito ritardo e comunque
entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di
recedere; il termine si considera rispettato qualora l’utente rispedisca i Prodotti prima della
scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il costo diretto della restituzione dei Prodotti e/o GiftCard “Regala una Cena” è a carico
dell’utente.
L’utente è tenuto a restituire i Prodotti in stato integro di conservazione. L’imballo dei Prodotti
deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti,
apposizioni di scritte o etichette. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore
dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la
natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi.
Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni,
AlCjasal s.a.s. provvederà, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di
recesso, a restituire all’utente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all’ordine cui si riferisce
il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione
iniziale ove ciò non comporti all’utente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, è facoltà di
AlCjasal s.a.s. di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché
l’utente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si
verifichi per prima.